ご依頼の流れ

ご依頼いただく際の流れをご案内

お問い合わせから書類の作成、お支払いまでの各ステップを丁寧にご案内しております。初めてご依頼いただく方にも安心してお任せいただけるよう、具体的な流れを明確にし、一つひとつの工程に誠実に向き合う姿勢を大切にしています。また、ご依頼に際しての不安や疑問を少しでも軽くできるように分かりやすくまとめておりますので、ご依頼前のご参考になさってください。

お電話やメールなどからお問い合わせ

お電話やメールなどから
お問い合わせ

まずは、お電話やメール、ホームページからお問い合わせいただけます。ご相談内容が明確でない場合でも問題ございません。「こういうことを相談してもよいのだろうか」と迷われるような内容でも、気になることがあればお気軽にお尋ねください。ご相談の概要や現在の状況などを簡単に伺い、必要に応じて面談日程の調整を行います。お急ぎのご相談にもできる限り柔軟に対応いたします。

ご予約の日時に対面でヒアリング

ご予約の日時に
対面でヒアリング

ご予約いただいた日時に詳しくお話をヒアリングいたします。ご相談者様の不安や希望を正確に把握するため、形式にとらわれずリラックスしてお話しいただけるよう心がけております。また、内容によってはご家族や関係者もご同席いただけますので、ご希望がありましたら事前にお知らせください。聞き慣れない専門用語もできるだけかみ砕いてご説明し、十分ご納得いただけるように努めます。また、出張対応も可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。

お話をもとにお見積提示・ご契約

お話をもとに
お見積提示・ご契約

ヒアリングの内容をもとに、必要となる手続きの流れと作業にかかる費用をお伝えいたします。ご提示するお見積りには、業務内容ごとの内訳や実費等を明記し、ご不明な点が残らないよう丁寧にご説明します。費用感にご納得いただけましたら、正式なご契約へと進みます。契約内容は書面で交わし、後日の誤解やトラブルが起きないよう、双方の合意に基づく明確な形を大切にしております。

書類を作成するとともに手続き開始

書類を作成するとともに
手続き開始

速やかに書類の準備や各種手続きに着手いたします。公的書類の収集や申請書の作成、必要に応じた関係機関とのやりとりなどを丁寧に進めます。進捗については随時ご報告し、不明な点がありましたらその都度ご説明いたします。また、書類の内容確認や署名・押印が必要な場面では、事前にご案内の上、スムーズにご対応いただけるよう配慮しております。

ご依頼業務完了・お支払い

ご依頼業務完了・お支払い

全ての業務が完了しましたら、内容の最終確認とともに完了のご報告を差し上げます。書類の納品や申請結果のご報告など、必要に応じてご対面または郵送にて対応いたします。また、報酬額は事前にご提示した内容に基づいており、不明瞭な請求を行うことは一切ございませんのでご安心ください。お支払い完了後も、必要に応じてアフターフォローや関連するご相談への対応を行います。